Letiště Sabiha Gökçen bylo zvoleno jako „Nejtechnologickější značka na letišti“ na základě hlasování spotřebitelů v Tech Brands Turkey, která odměňuje nejtechnologičtější značky Turecka.
Istanbul Sabiha Gökçen (İSG), druhé největší letiště v Turecku, získalo ocenění „Nejtechnologickější značka na letišti“ u společnosti Tech Brands Turkey. Díky neustálému zlepšování svých služeb a technologické infrastruktury pro spokojenost cestujících byla ISG spotřebiteli vybrána jako vedoucí značka v kategorii letišť.
Tech Brands Turkey, program ocenění, který zkoumá spotřebitelské vnímání značek v oblasti technologií ve spolupráci s NielsenIQ Turkey and Marketing, byl připraven na základě odpovědí spotřebitelského publika v Turecku s otevřenými otázkami ve 41 různých sektorech, od bílé zboží po pojištění, od leteckých společností po palivo. V důsledku zprávy odměňuje hodnocené značky.
Veřejná porota zapojená do výzkumu spontánně reaguje na značku, kterou zvažuje pro každou kategorii, bez jakýchkoli upozornění nebo pokynů.
Maximální spokojenost cestujících s technologickými řešeními
ISG nabízí svým cestujícím všechny služby potřebné pro pohodlnou a příjemnou cestu, od sledování letu až po výhodné kampaně, s mobilní aplikací. Sabiha Gökçen, která zavedla systém, který umožňuje cestujícím rychle a snadno přejít na své lety s jejich novými čipovými průkazy bez palubních lístků, také nabízí možnost vyrobit nástup na palubu s průkazem totožnosti, vyrobit a nalepit zavazadlový štítek a doručit do zavazadlového systému.
Systém zpracování obrazu podporovaný umělou inteligencí zrychluje provoz cestujících na letišti Sabiha Gökçen, kde je pohyb cestujících sledován měřením vstupu, bezpečnostního pasu, procesů pasové kontroly a čekací doby cestujících.
S aplikací e-passport, což je další novinka, se kterou se Turecko setkalo s BOZP, si turečtí občané starší 18 let nechají na přepážkách elektronických pasů naskenovat pasy s čipy a během několika sekund dokončí své pasové transakce skenováním otisků prstů a tváří. do biometrického systému.
V BOZP je informační tok poskytován zúčastněným stranám rychlým a přesným způsobem pomocí blockchainové infrastruktury.
Berk Albayrak: „Nejcennější ukazatel naší špičkové kvality služeb“
Generální ředitel letiště Sabiha Gökçen Berk Albayrak uvedl, že své úspěchy v letectví korunovali novým oceněním, řekl: „Je hrdostí, že naše úsilí oceňují i samotní cestující. I nadále budeme spolupracovat se všemi našimi týmovými kolegy na zvýšení spokojenosti našich cestujících a poskytování kompletních a nepřetržitých služeb. Vyjádřit tuto spokojenost a být vnímán jako vedoucí značka na poli letišť je pro nás největší odměnou a nejcennějším ukazatelem naší špičkové kvality služeb.“