Výzkum, který provedla UPS v celé Evropě, identifikuje potřeby malých a středních podniků. S pandemií COVID-19 měly malé a střední podniky příležitost prozkoumat sílu elektronického obchodování pro podniky a široké možnosti, které nabízí digitální marketing. Společnost UPS, globální logistický lídr, který podporuje malé a střední podniky na jejich cestě růstu, připravila studii, která má lépe porozumět výzvám, kterým podniky čelí, a tomu, jak jim rozvíjející se trh elektronického obchodu může pomoci růst a konkurovat v rychle se měnící globální ekonomice. Průzkum byl připraven ve spolupráci se společností Nathan Associates, která poskytuje mezinárodní poradenské služby v oblasti ekonomiky. Zveřejnila také zprávu jako výsledek průzkumu, kterého se zúčastnilo více než 1.000 XNUMX malých a středních podniků v celé Evropě.
Malé a střední podniky se také zaměřují na elektronický obchod v zemi
Podpora růstu malých a středních podniků: Zahájení uzdravení prostřednictvím elektronického obchodování Studie shromáždila informace o prioritách, výzvách a trendech malých a středních podniků v oblasti e-commerce prodeje a logistiky doma i v zahraničí. Ve většině zkoumaných zemí bylo největším problémem spojeným s pandemií, kterému čelí malé a střední podniky, omezení prodeje tváří v tvář a narušení dodavatelského řetězce. Zpráva ukazuje, že elektronický obchod je nejvyšší prioritou pro malé a střední podniky v evropských zemích, pokud jde o domácí prodej. Ve většině zemí začalo od začátku pandemie prodávat online více malých a středních podniků. Většina malých a středních podniků uvedla online domácí prodej jako svou nejvyšší obchodní prioritu.
Je zapotřebí jednoduchý, spravedlivý a zelený ekosystém
V připravené zprávě jsou závěry získané z výsledků průzkumu shromážděny pod třemi hlavními nadpisy:
- Jednoduchý: Malé a střední podniky, které chtějí vyvážet, potřebují k růstu jednodušší předpisy a celní náklady. Omezení těchto překážek obchodu může podnikům pomoci zvýšit jejich vývoz zlepšením přístupu na nové trhy.
- Spravedlivý: Přestože podniky podnikatelek častěji prodávají online, pravděpodobně budou čelit různým překážkám, zejména finančním potížím. V této souvislosti může elektronický export také pomoci snížit rozdíly v odměňování žen a mužů.
- Zelená: Většina malých a středních podniků tvrdí, že chtějí být šetrnější k životnímu prostředí. Hledají partnery a dodavatele, kteří nabízejí udržitelné služby a materiály.
Když mluvíme o zprávě, kterou UPS implementovala v celé Evropě, Burak Kilic, národní manažer UPS Turecko Řekl: „Pro malé a střední podniky je životně důležité, aby se dokázaly otevřít světu a mohly provozovat elektronický obchod. Pomocí výzkumu, který jsme provedli, jsme se pokusili zjistit, kde podniky potřebují, když se vydávají na tuto cestu. Výsledná data jsme také nahlásili a sdíleli jsme je se všemi našimi zainteresovanými stranami, zejména s těmi, kdo přijímají rozhodnutí. Stručně řečeno, zatímco malé a střední podniky požadují jednodušší, digitální a rychlejší proces v celních procesech v e-exportu, musí být také podporovány z hlediska znalostí a odborných znalostí při otevírání novým trhům. Ve společnosti UPS se pro ně snažíme vytvořit bezpečnější, udržitelný a citlivější ekosystém. Pokud se do tohoto procesu zapojí všechny zúčastněné strany, zvýší se také národní podíly globálního elektronického vývozu, který představuje obrovský potenciál pro ekonomiky. V UPS budeme i nadále podporovat malé a střední podniky a ekonomiky pomocí odborných znalostí, znalostí a dat, které vytváříme.“
Spolupráce, která rozvíjí ekosystém, přináší malým a středním podnikům přidanou hodnotu
Zpráva zdůraznila, že spolupráce vlád, soukromého sektoru a nevládních organizací hraje důležitou roli při podpoře malých a středních podniků, aby využily příležitostí plynoucích z rostoucích trhů elektronického obchodování, a také nabízí návrhy pro všechny zúčastněné strany tím, že využívají výsledky:
- Rozvoj digitálních schopností malých a středních podniků
- Školení a informační portály; by měl poskytovat informace o zahájení a provozování elektronického obchodu, online marketingu, digitálních zákonech a předpisech, přepravě a logistice a mezinárodním obchodu.
- Podpora odolnosti dodavatelského řetězce
- Malé a střední podniky označily narušení dodavatelského řetězce za hlavní problém. Tato narušení se mohou pohybovat od nedostatečné dostupnosti přes nedostatek transparentnosti v dodavatelském řetězci až po zvýšené náklady na suroviny až po zpoždění přepravy. Osoby s rozhodovací pravomocí i logističtí partneři mohou spolupracovat a pomáhat malým a středním podnikům při posuzování slabin dodavatelského řetězce, řízení zásob, technologických řešení pro lepší mapování zdrojů a efektivních a nákladově efektivních přepravních a doručovacích služeb.
- Snadný přístup k informacím souvisejícím s exportem
- Většina malých a středních podniků ve všech dotázaných zemích uvedla přístup k informacím souvisejícím s mezinárodním obchodem jako svůj hlavní problém a prioritu pro podporu exportního prodeje elektronického obchodu. V rámci úsilí o rozvoj digitálních schopností malých a středních podniků potřebují vlády zlepšit přístup a snadno srozumitelné informace o mezinárodních trzích a obchodních dohodách.
- Investice do digitální infrastruktury
- Dotazované malé a střední podniky zdůraznily klíčovou roli osob s rozhodovací pravomocí při poskytování zabezpečeného přístupu k internetu a dalších zařízení digitální infrastruktury pro rozvoj jejich podnikání v oblasti elektronického obchodování. Kromě pokračujícího rozšiřování přístupu k vysokorychlostnímu internetu ve venkovských oblastech a dalších oblastech s nedostatečným pokrytím by osoby s rozhodovací pravomocí měly zvýšit povědomí o digitálních nástrojích, které mají malé a střední podniky k dispozici, a pomoci jim překonat problémy spojené s elektronickými platbami, zásobami, vracením zboží a bezkontaktním řízením doručení.
- Zjednodušení obchodních procesů
- Pro podporu obchodu a zefektivnění přeshraničního obchodu by instituce měly upřednostňovat úsilí o digitalizaci svých procesů výběru cel a daní, aby využily technologie a podpořily transparentnost.
- Správa dat a tvorba strategie kybernetické bezpečnosti
- Měly by být vyvinuty vnitrostátní přístupy, které zajistí, že jak malé a střední podniky, tak spotřebitelé budou moci nakupovat v prostředí důvěry a ochránit je před hrozbami kybernetické bezpečnosti.
Buďte první kdo napíše komentář