TEMSA uspořádala 1. února setkání v Istanbulu za účasti 75 autorizovaných služeb z celého Turecka. Na setkání, které se konalo s hlavním tématem „Spokojenost zákazníků“, byly sdíleny informace o hodnocení uplynulého roku společností TEMSA a jejích cílech pro rok 2022.
Společnost TEMSA, spolupracující s partnerstvím Sabancı Holding a PPF Group (Škoda Transportation), uspořádala 1. února tradiční hodnotící setkání se svými autorizovanými službami s mottem „Společně jsme silnější“. Setkání, kterého se zúčastnilo 75 autorizovaných vlastníků služeb z Turecka, se konalo v Marriott Asia.
Akce, která začala zahajovacím projevem Öndera Gökera, zástupce generálního ředitele poprodejních služeb TEMSA, zdůraznila hlavní téma „Spokojenost zákazníků“ a zhodnotila rok 2021 v oblastech Náhradní díly, Technický servis, Školení, Zákazník. Spokojenost a rozvoj obchodu se službami spolu s vizí pro rok 2022 byly sdíleny poprodejní provozní plány a strategie.
TAJEMSTVÍ ÚSPĚCHU JE SPOKOJENOST ZÁKAZNÍKA
Zástupce generálního ředitele poprodejních služeb Önder Göker poukázal na to, že ve svém projevu na akci za sebou zanechali úspěšný rok, zdůraznil, že poprodejní spokojenost zákazníků vždy přináší úspěch, a řekl: „Jako TEMSA dbáme na to, abychom naslouchali našim zákazníkům a reagovat na jejich potřeby během procesů vývoje produktů a během používání produktů. Náš rozdíl ukazujeme rychlými, transparentními a odlišnými službami, které poskytujeme v poprodejních službách.“
„V roce 2022 půjdeme s našimi týmy více do terénu a budeme vedle naší autorizované servisní organizace i našich zákazníků, zaměříme se na naše zákazníky a dáme jim pocítit, že jsme na jejich straně s našimi 7/24 nepřetržitý provoz poprodejních služeb.”
Buďte první kdo napíše komentář