Pojišťovnictví očekává v roce 2022 reálný růst i přes rostoucí ekonomickou nejistotu, rychlý nárůst směnných kurzů a inflaci. Spoluzakladatel a generální ředitel Monopoli Insurance Erol Esentürk oznámil hodnocení sektoru pro rok 2021, očekávání a cíle sektoru pro rok 2022.
Máme za sebou další náročný rok
Spoluzakladatel a generální ředitel Monopoli Insurance, Erol Esentürk, uvedl, že obtížnost nahrazování aktiv kvůli nárůstu povědomí o pojištění a nárůstu cen aktiv během období pandemie: „Zatímco v roce 2020 byla malá aktivita kvůli pandemie byla v roce 2021 s přechodem k normalizaci velká aktivita. Před pandemií se například trh zdravotního pojištění dostal do určité saturace. Epidemie však znovu a intenzivně všem připomněla důležitost zdravotního pojištění. Ekonomická stagnace způsobená pandemií navíc umožnila přehodnotit pojištění na pracovišti, životní pojištění a pojištění v nezaměstnanosti. Pojišťovnictví, které zákazníkům nabízí rychlejší a flexibilnější řešení, v tomto okamžiku dobře otestovalo a uzavřelo rok pozitivně. Zaznamenali jsme nárůst požadavků na životní pojištění a pojištění v nezaměstnanosti i na zdraví. Nejistota v posledních měsících však vyvíjí velký tlak na prodejce pojištění i všechna odvětví.
Uzavřený rok 2021 s 50procentním růstem
Esentürk vysvětlil, že jako Monopoli Insurance uzavřeli rok 2021 růstem téměř o 50 procent a řekl: „Můžeme říci, že jsme měli dobrý rok 2021 s přispěním naší spolupráce a rok jsme uzavřeli úspěšně. Zdraví je jedním z nejdůležitějších oborů v našem portfoliu. Ve zdravotnictví jsme zaznamenali růst o 50 procent, což je pro nás velmi cenné. Kromě toho vynikají obory požární, dopravní, strojírenství a strojírenství jako obory, ve kterých pokračujeme v našem růstu. Nerovnovážný nárůst kurzu v posledních dvou měsících a nestabilní prostředí v ekonomice se samozřejmě podepsalo na pojišťovnictví i ve všech ostatních sektorech. Je pro nás potěšením, že můžeme tímto způsobem uzavřít rok 2021, který byl obtížným rokem. Naši individuální i firemní zákazníci jsou pro nás velmi důležití. Oddělení spokojenosti zákazníků, které jsme založili v posledních měsících roku 2020, považujeme za naši první prioritu i v roce 2021. Věříme, že důležitost, kterou přikládáme našim zákazníkům, je odměněna jak ochranou našich stávajících zákazníků, tak připojením k našim novým zákazníkům. Podařilo se nám to prokázat číselně, s nárůstem o 12 procent u individuálních zákazníků a 15 procent u firemních zákazníků.“
Cíle v roce 2022 investují do masivní digitalizace
Erol Esentürk zdůrazňuje, že dopad ekonomického vývoje na pojišťovací sektor přímo souvisí,: „Bohužel je pojistná sazba v Turecku nízká... Ve skutečnosti má pojišťovací sektor vyšší potenciál růstu než ekonomický růst země. Rok 2022 signalizuje, že to bude rok, ve kterém budou pokračovat kurzové nárůsty započaté v posledních měsících roku 2021. V závislosti na nárůstu inflace očekáváme, že zvýšení všech nákladů na produkty, zvýšení nákladů na náhradní díly a mzdové náklady a zvýšení inflace ve zdravotnictví se také odrazí v pojistném. V této souvislosti se očekává výrazné zvýšení pojistného pro všechna odvětví v celém sektoru. Reálně si myslíme, že opět může dojít k vážnému růstu. V důsledku nestability v ekonomice vidíme vysokou pravděpodobnost, že dojde ke zvýšení ochranitelských postojů zákazníků k jejich zboží a službám, a tedy ke zvýšení povědomí o pojištění a zvýšení prodeje pojistek z hlediska Množství." Esentürk, který uvedl, že jako Monopoli Insurance se v roce 2022 soustředili především na digitalizaci všech našich procesů, řekl: „Ačkoli v této oblasti existují určité výhrady v sektoru, převezmeme iniciativu a tuto transformaci zrealizujeme. Přitom připravujeme digitální platformu, kde lze sledovat nejen naše prodejní procesy, ale také nároky našich pojištěnců, inkasa a další poprodejní procesy.“
Poradenství v oblasti řízení rizik musíme začlenit do nového světového řádu
Erol Esentürk, který zdůraznil, že pojišťovny mají skvělou práci při zvyšování pojistné sazby, řekl: „My jako Monopoli Insurance věříme, že každý komerční podnik by měl produkovat projekty, které vytvářejí sociální výhody pro udržitelnost světa a přírody. Informace, velká data, technologie, digitální multiplexní systémy, integrované platformy umělé inteligence… To jsou zlatá fakta této doby. Věříme, že každý by měl vytvářet projekty, které vytvářejí společnou hodnotu pro budoucnost jeho sektoru, s vyšším nadhledem. Naším cílem je sdílet zkušenosti a nápady o tom, co můžeme v našem sektoru udělat pro lepší svět, společně se všemi našimi zainteresovanými stranami a obchodními partnery, a vytvářet projekty, které ve výsledku vytvářejí hodnotu, v našich činnostech, které provádíme pod deštníkem. „Platformy pro přidávání hodnoty s Monopoli“, kterou jsme založili s tímto vědomím,“ dodal.
Buďte první kdo napíše komentář