CRM Management nahradil Speed v logistickém sektoru! Fevzi Gandur Logistics se setkal se staršími studenty průmyslového inženýrství na univerzitě Kültür. V rámci semináře organizovaného v rámci kurzu Marketing Management byly studentům poskytnuty informace o soutěži rekabet v oblasti logistiky, správném marketingu, vztazích se zákazníky a řízení CRM “.
Na semináři hovořil manažer Fevzi Gandur pro logistiku a rozvoj prodeje Müge Karahan, který zdůraznil, že prodej jakéhokoli produktu nebo služby již není tak důležitý jako dříve, je důležité vědět, k čemu se dnes prodává, a znát všechny aspekty zákazníka.
Karahan: Musíte vědět, co vaši zákazníci chtějí nebo ne!
„V dnešních konkurenčních podmínkách nejste vy nebo vaše značka jediní pro vaše cílové publikum zákazníků, možná máte stovky konkurentů a alternativy. Pokud chcete vyniknout, měli byste se zaměřit na svého zákazníka. Kar Karahan uvedl, že je to možné i v aplikacích CRM.
Karahan uvedl, že znát zákazníky a vědět, co chtějí, je důležité z hlediska poskytování produktů a služeb, které potřebují, a zdůraznil, že je velmi důležité používat aplikace CRM a mít aktuální informace o zákaznících.
Karahan řekl: „Měli byste neustále aktualizovat údaje o svých cílových zákaznících. Protože v době, kdy nekomunikujete, může se jejich práce, oblasti činnosti nebo potřeby změnit. Pokud zákazníkům poskytnete informace o práci, kterou nikdy neudělali, nemůžete získat jejich pozornost
Karahan, CRM aplikace nejen pro prodej, ale také přispěl k řádnému řízení vztahů se zákazníky, zdůraznil CRM procesy jako společnost od Salesforce 2017, dodal.
Yüksektepe: Zisk spolupráce s obchodním světem
Vedoucí katedry průmyslového inženýrství, Kültür University, Doc. Dr. Fadime Üney Yüksektepe zdůraznil význam sbližování studentů se zúčastněnými stranami aktivního pracovního života a poskytnutí skutečných příkladů a učení.
Yüksektepe uvedl, že jednou z profesí, které mohou těžit a co nejlépe využívat data, je průmyslové inženýrství, a proto zdůraznil význam CRM aplikací pro studenty na tomto oddělení a poděkoval manažerům Fevzi Gandur Logistics za jejich příspěvky.
Buďte první kdo napíše komentář