Příručka pro komunikaci s cestujícími se zdravotním postižením

Bezbariérový průvodce cestujícím
Ministerstvo dopravy, námořních záležitostí a komunikací připravilo průvodce pro komunikaci dopravců se zdravotně postiženými cestujícími.
İletişim Komunikační příručka pro zdravotně postižené cestující, kteří jsou připraveni ve spolupráci s Ministerstvem dopravy, námořních záležitostí a komunikací a Mezinárodní unie pro veřejnou dopravu (UITP) a Evropskou konferencí ministrů dopravy (ECMT), budou bezplatně distribuovány osobám a organizacím nabízejícím služby veřejné dopravy v důsledku 10-16 May Disabled Week.
„Musíme zajistit pohodlí postiženého domova“
Ministr dopravy, námořních záležitostí a komunikací Binali Yildirim řekl, že průvodce pro komunikaci s postiženými cestujícími, který rozpoznává osoby se zdravotním postižením, vyžaduje správnou komunikaci, citlivost a informace, „nezapomeňme, že lidé se zdravotním postižením čekají na porozumění, ne na soucit“.
Ministr Yıldırım poukázal na to, že přepravní personál sloužící zdravotně postiženým cestujícím by se měl odklonit od předsudků.
Nasıl Jak by měli naši zaměstnanci jednat s cestujícím, v němž je skupina překážek důležitá z hlediska spokojenosti cestujících. Schopnost našich zdravotně postižených občanů plnit svá cestovní práva úzce souvisí s chováním našich zaměstnanců. Naši zdravotně postižení bratři by neměli litovat jít ven a cestovat. Musíme mu být schopni poskytnout mu pohodlí domova. “
„Bude základním odkazem“
Alain Flausch, generální tajemník Mezinárodní unie pro veřejnou dopravu (UITP), uvedl, že průvodce je základním referenčním materiálem pro komunikaci dopravců se zdravotně postiženými cestujícími. Flauschi, „Kniha o osobní doprava organizace pracovníků v Turecku významně přispěje ke zvýšení znalostí a povědomí o potřebách postižených osob,“ řekl.
Komunikační příručka pro osoby se zdravotním postižením İletişim obsahuje informace o tom, jak pomoci lidem s epilepsií, kteří mají vidění, sluch, duševní postižení, jizvu na tváři.